Häufig gestellte Fragen
Was ist der Punkteshop?
Als Mitglied von »Mein Hobbii« erhältst Du kostenlosen Zugriff auf den Punkteshop. 😊
Weil wir es lieben unsere KundInnen zu verwöhnen, erhältst Du als Mitglied von »Mein Hobbii« bei jedem Einkauf Punkte. Diese Punkte kannst Du für exklusive Artikel in unserem Punkte-Shop einlösen.
Wie verdiene ich Punkte?
Sobald Du Mitglied von »Mein Hobbii« bist, erhältst Du bei jeder Bestellung Punkte – ausgenommen sind davon Artikel, die mit einem Gutschein bezahlt wurden.
Du kannst aber auch auf andere Arten Punkte verdienen, beispielsweise durch das Verfassen von Produkt- und Anleitungsbewertungen auf unserer Website. Unter »Wie verdiene ich Punkte« kannst Du mehr darüber erfahren.
Alles Punkte, die Du erhalten hast, werden auf Deinem Account gespeichert. Sie sind nicht übertragbar und können nur von Dir eingelöst werden. Dein Punktekonto kannst Du jederzeit unter »Meine Punkte« einsehen.
Wofür kann ich meine Punkte ausgeben?
Du kannst Deine Punkte gegen exklusive Artikel und Anleitungen in unserem Punkteshop eintauschen.
Verliere ich meine verdienten Punkte, wenn ich die Artikel retourniere?
Ja, wenn Du Dich dazu entscheidest Artikel zu retournieren, oder eine Bestellung zu stornieren, werden Dir die damit verdienten Punkte wieder von Deinem Punktekonto abgezogen.
Können meine Punkte verfallen?
Am liebsten wäre uns, wenn Deine Punkte für immer gültig wären – aber, wenn Du sie nicht benutzt, verfallen sie zwei Jahre, nachdem Du sie erhalten hast. Wir werden unser Bestes geben, Dich rechtzeitig über den Verfall Deiner Punkte zu informieren, damit Du noch die Möglichkeit hast, diese einzusetzen. Wenn Du Deine Punkte im Punkte-Shop einlöst, werden natürlich immer zuerst die ältesten verwendet! 😊
Wie viel ist mein Punkt wert?
Für jeden 1,00 €, denn Du bei uns ausgibst, werden Dir 15 Punkte gutgeschrieben.
Wie kann ich meinen Punkteshop deaktivieren?
Wenn Du nicht mehr auf den Punkteshop zugreifen möchtest und keine Punkte mehr erhalten willst, musst Du Deine Mitgliedschaft bei »Mein Hobbii« unter »Einstellungen« kündigen. Wenn Du Deine Mitgliedschaft kündigst, werden Deine ungenutzten Punkte sofort und unwiderruflich gelöscht.
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Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren möchten, können Sie dies unter https://hobbii.de/information/contact machen.
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Liebe Grüße,
Hobbii